DUERP Opérateur de télésurveillance
Le DUERP (document unique) est obligatoire dès le premier salarié pour l'activité de opérateur de télésurveillance, sans seuil (art. R. 4121-1 du Code du travail). Ce modèle recense 9 risques professionnels réels du métier, cotés (gravité × fréquence) et sourcés (INRS, CARSAT). Aperçu gratuit, document conforme dès 79 €/an.
Mis à jour le 6 juillet 2026Référentiel de risques 2026.2Sources INRS, CARSAT, MSA · à valider par un IPRP
Quels risques professionnels évaluer pour un opérateur de télésurveillance ?
Voici les 6 principaux risques du métier de opérateur de télésurveillance, avec leur cotation de départ (gravité × fréquence) et leur source. Le détail des mesures de prévention et le plan d'action sont inclus dans le modèle pré‑rempli.
- unités de travail
- 1
- risques identifiés
- 9
- critiques
- 0
- élevés
- 4
unités de travail
risques identifiés
critiques
élevés
Poste de télésurveillance
Fatigue visuelle et troubles musculo-squelettiques liés au travail sur écran
Élevé · 2×4=8Danger : Postures prolongées et sollicitation visuelle continue devant les écrans. Exposition : Surveillance permanente de murs d'images et de plusieurs écrans de contrôle.
Prévention : Concevoir un poste ergonomique avec écrans réglables et éclairage sans reflet.
+ 3 mesures de prévention dans votre document →
Source : INRS — dossier Sécurité privée
Effets du travail de nuit sur la vigilance et la santé
Élevé · 3×3=9Danger : Dérèglement du rythme veille-sommeil en poste nocturne. Exposition : Vacations de nuit au centre de télésurveillance.
Prévention : Limiter les nuits consécutives et lisser la charge sur l'équipe.
+ 3 mesures de prévention dans votre document →
Source : INRS — dossier Sécurité privée
Risques psychosociaux liés à la vigilance continue et à la gestion d'alarme
Élevé · 3×3=9Danger : Charge mentale et pression liées au traitement des alarmes. Exposition : Traitement en temps réel des alarmes, levées de doute et appels d'urgence.
Prévention : Clarifier les procédures de traitement des alarmes pour réduire l'incertitude.
+ 3 mesures de prévention dans votre document →
Source : INRS — dossier Sécurité privée
Sédentarité liée au maintien prolongé en position assise
Élevé · 2×4=8Danger : Manque d'activité physique et posture assise continue. Exposition : Longues vacations assises au poste de contrôle sans déplacement.
Prévention : Aménager le poste pour permettre de se lever et de varier les postures.
+ 3 mesures de prévention dans votre document →
Source : INRS — dossier Sécurité privée
Chocs acoustiques et fatigue auditive (port du casque)
Moyen · 2×3=6Danger : Chocs sonores soudains et exposition prolongée au casque et aux alarmes. Exposition : Réception d'appels et d'alarmes au casque sur de longues vacations.
4 mesures de prévention + plan d'action verrouillésDébloquer →Source : INRS — dossier Bruit
Agressions verbales et incivilités à distance
Moyen · 2×3=6Danger : Propos agressifs, menaces et incivilités lors des échanges téléphoniques et audio. Exposition : Levées de doute, interpellations audio et appels avec des interlocuteurs hostiles.
4 mesures de prévention + plan d'action verrouillésDébloquer →Source : INRS — dossier Agressions et violences externes
S'ajoutent les risques du socle communapplicables à tout employeur (chutes de plain-pied, incendie, risque électrique, manutention, RPS, ambiances thermiques…). Les contenus s'appuient sur des sources publiques (INRS, CARSAT, MSA) et restent à faire valider par un intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP).
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Le DUERP est-il obligatoire pour un opérateur de télésurveillance ?
Oui.Tout employeur doit transcrire dans un Document Unique le résultat de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité de ses salariés, dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail). Cette obligation vaut pour l'activité de opérateur de télésurveillance, quelle que soit la taille de l'entreprise. Pour le cadre complet, voir notre guide DUERP : définition et obligations 2026.
Le document doit être mis à jour au moins chaque année dans les entreprises d'au moins 11 salariés, ainsi qu'à chaque aménagement important ou information nouvelle (article R4121-2). Il doit être tenu à la disposition des salariés, du CSE et de l'inspection du travail. Son absence expose l'employeur à une amende de 1 500 € (3 000 € en récidive) et, en cas d'accident, engage sa responsabilité.
Aperçu gratuit · sourcé INRS & CARSAT · sans engagement · dès 79 €/an
Comment établir votre DUERP Opérateur de télésurveillance en 3 étapes
- 1
Votre établissement
Renseignez votre entreprise et votre effectif.
- 2
Votre métier
Choisissez « Opérateur de télésurveillance » : les risques sont pré-remplis et cotés.
- 3
Votre document
Ajustez, créez votre compte, puis exportez votre DUERP conforme.
Combien coûte un DUERP Opérateur de télésurveillance ?
L'aperçu du modèle est gratuit. Le document opposable, sans filigrane, est accessible à partir de 79€/an — un paiement annuel qui couvre l'obligation de mise à jour. Offre de lancement : −50 % la 1ʳᵉ année.
Aperçu gratuit · sourcé INRS & CARSAT · sans engagement · dès 79 €/an
Questions fréquentes
Le DUERP est-il obligatoire pour un opérateur de télésurveillance ?
Quels risques évaluer pour un opérateur de télésurveillance ?
Existe-t-il un modèle de DUERP gratuit pour opérateur de télésurveillance ?
À quelle fréquence mettre à jour le DUERP ?
Spécialistes de l'évaluation des risques professionnels
Mis à jour le 6 juillet 2026 · Sources : Code du travail, INRS, Assurance Maladie/CARSAT, MSA
Sources & références
Risques établis à partir de sources publiques : INRS — dossier Sécurité privée · INRS — dossier Bruit · INRS — dossier Ambiances thermiques · INRS — dossier Agressions et violences externes · INRS — dossier Travail isolé · INRS — dossier Éclairage.
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