DUERP Conseiller bancaire / d'agence

Le DUERP (document unique) est obligatoire dès le premier salarié pour l'activité de conseiller bancaire / d'agence, sans seuil (art. R. 4121-1 du Code du travail). Ce modèle recense 11 risques professionnels réels du métier, cotés (gravité × fréquence) et sourcés (INRS, CARSAT). Aperçu gratuit, document conforme dès 79 €/an.

Mis à jour le 6 juillet 2026Référentiel de risques 2026.2Sources INRS, CARSAT, MSA · à valider par un IPRP

Aperçu du modèle

Quels risques professionnels évaluer pour un conseiller bancaire / d'agence ?

Voici les 6 principaux risques du métier de conseiller bancaire / d'agence, avec leur cotation de départ (gravité × fréquence) et leur source. Le détail des mesures de prévention et le plan d'action sont inclus dans le modèle pré‑rempli.

unités de travail
2

unités de travail

risques identifiés
11

risques identifiés

critiques
0

critiques

élevés
4

élevés

Poste d'accueil et de conseil en agence

  • Risques psychosociaux (agressions, incivilités, pression sur les objectifs commerciaux)

    Élevé · 3×3=9

    Danger : Tensions relationnelles et surcharge mentale. Exposition : Accueil de clients mécontents, gestion des litiges et atteinte des objectifs de vente au quotidien.

    Prévention : Fixer des objectifs commerciaux réalistes et supprimer les sources de pression inutiles.

    + 3 mesures de prévention dans votre document →

    Source : INRS

  • Travail sur écran (TMS et fatigue visuelle)

    Élevé · 2×4=8

    Danger : Troubles musculo-squelettiques et fatigue oculaire. Exposition : Saisie et consultation prolongées sur poste informatique tout au long de la journée.

    Prévention : Concevoir des postes ergonomiques avec écran, siège et éclairage réglables.

    + 3 mesures de prévention dans votre document →

    Source : INRS

  • Station assise prolongée et sédentarité

    Élevé · 2×4=8

    Danger : Sédentarité et troubles circulatoires. Exposition : Maintien de la position assise durant la quasi-totalité de la journée de travail.

    Prévention : Aménager le poste pour permettre l'alternance des positions assise et debout.

    + 2 mesures de prévention dans votre document →

    Source : INRS

  • Travail isolé (ouverture, fermeture et agence à faible effectif)

    Moyen · 3×2=6

    Danger : Isolement en cas de malaise, d'accident ou d'agression. Exposition : Ouverture et fermeture de l'agence seul, périodes de faible effectif ou présence unique au guichet sans possibilité d'alerter rapidement des secours..

    Prévention : Éviter autant que possible qu'un salarié reste seul lors de l'ouverture et de la fermeture de l'agence.

    + 3 mesures de prévention dans votre document →

    Source : INRS — dossier Travail isolé

Locaux de l'agence et déplacements professionnels

  • Risque routier lors des déplacements professionnels

    Élevé · 4×2=8

    Danger : Accident de la circulation lors des trajets. Exposition : Déplacements ponctuels vers d'autres agences, chez des clients (banque privée, gestion de patrimoine) ou en formation, parfois sous contrainte horaire..

    Prévention : Privilégier la visioconférence ou les transports en commun pour éviter les trajets en voiture.

    + 3 mesures de prévention dans votre document →

    Source : INRS — dossier Risque routier

  • Incendie et évacuation des locaux recevant du public

    Moyen · 4×1=4

    Danger : Départ de feu et difficultés d'évacuation. Exposition : Présence dans une agence recevant du public, avec sas de sécurité, contrôles d'accès et flux de clientèle pouvant compliquer l'évacuation..

    4 mesures de prévention + plan d'action verrouillésDébloquer →

    Source : INRS

S'ajoutent les risques du socle communapplicables à tout employeur (chutes de plain-pied, incendie, risque électrique, manutention, RPS, ambiances thermiques…). Les contenus s'appuient sur des sources publiques (INRS, CARSAT, MSA) et restent à faire valider par un intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP).

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Obligation légale

Le DUERP est-il obligatoire pour un conseiller bancaire / d'agence ?

Oui.Tout employeur doit transcrire dans un Document Unique le résultat de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité de ses salariés, dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail). Cette obligation vaut pour l'activité de conseiller bancaire / d'agence, quelle que soit la taille de l'entreprise. Pour le cadre complet, voir notre guide DUERP : définition et obligations 2026.

Le document doit être mis à jour au moins chaque année dans les entreprises d'au moins 11 salariés, ainsi qu'à chaque aménagement important ou information nouvelle (article R4121-2). Il doit être tenu à la disposition des salariés, du CSE et de l'inspection du travail. Son absence expose l'employeur à une amende de 1 500 € (3 000 € en récidive) et, en cas d'accident, engage sa responsabilité.

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Comment ça marche

Comment établir votre DUERP Conseiller bancaire / d'agence en 3 étapes

  1. 1

    Votre établissement

    Renseignez votre entreprise et votre effectif.

  2. 2

    Votre métier

    Choisissez « Conseiller bancaire / d'agence » : les risques sont pré-remplis et cotés.

  3. 3

    Votre document

    Ajustez, créez votre compte, puis exportez votre DUERP conforme.

Combien coûte un DUERP Conseiller bancaire / d'agence ?

L'aperçu du modèle est gratuit. Le document opposable, sans filigrane, est accessible à partir de 79€/an — un paiement annuel qui couvre l'obligation de mise à jour. Offre de lancement : −50 % la 1ʳᵉ année.

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FAQ

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un conseiller bancaire / d'agence ?
Oui. Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail), y compris pour l'activité de conseiller bancaire / d'agence. Son absence est passible d'une amende.
Quels risques évaluer pour un conseiller bancaire / d'agence ?
Les risques caractéristiques du métier (poste d'accueil et de conseil en agence, locaux de l'agence et déplacements professionnels…), comme risques psychosociaux (agressions, incivilités, pression sur les objectifs commerciaux), risque routier lors des déplacements professionnels, station assise prolongée et sédentarité, auxquels s'ajoutent les risques du socle commun (chutes, incendie, risque électrique, TMS, RPS).
Existe-t-il un modèle de DUERP gratuit pour conseiller bancaire / d'agence ?
Oui : Duerpio pré-remplit un modèle de DUERP spécifique au métier de conseiller bancaire / d'agence, avec les risques, cotations et mesures. L'aperçu est gratuit ; vous ne payez qu'au moment de débloquer le document opposable, à partir de 79 €/an.
À quelle fréquence mettre à jour le DUERP ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d'au moins 11 salariés, et à chaque aménagement important ou information nouvelle intéressant un risque (article R4121-2). Duerpio vous envoie des rappels automatiques.

La rédaction Duerpio

Spécialistes de l'évaluation des risques professionnels

Mis à jour le 6 juillet 2026 · Sources : Code du travail, INRS, Assurance Maladie/CARSAT, MSA

Sources & références

Risques établis à partir de sources publiques : INRS · INRS — dossier Travail isolé · INRS — dossier Bruit · INRS — dossier Risque routier · INRS — dossier Chutes de plain-pied · INRS — dossier Manutention manuelle · INRS — dossier Ambiances thermiques.

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