DUERP Vente / conseil
Le modèle de Document Unique adapté au métier de vente / conseil : 7 risques réelspré‑remplis, cotés et sourcés (INRS, CARSAT). Conforme à l'article R4121‑1 du Code du travail.
Modèle de DUERP Vente / conseil : les risques à évaluer
Aperçu des unités de travail et des risques caractéristiques du métier de vente / conseil, avec leur cotation de départ (gravité × fréquence) et les mesures de prévention recommandées. Chaque risque est ajustable dans le générateur.
Surface de vente
TMS liés à la station debout prolongée
Élevé · 2×4=8Danger : Maintien postural statique en position debout tout au long de la vacation. Exposition : Accueil et conseil de la clientèle sur la surface de vente, sans possibilité de s'asseoir.
Prévention : Installer des sièges assis-debout et aménager des zones de repli à proximité des postes. Poser un revêtement souple ou des tapis anti-fatigue aux emplacements fixes.
Source : OiRA Commerce
RPS liés aux incivilités et agressions
Moyen · 3×2=6Danger : Comportements agressifs, menaçants ou insultants de la clientèle. Exposition : Litiges, files d'attente, refus de vente ou tensions au comptoir.
Prévention : Revoir l'agencement pour éviter l'isolement d'un vendeur seul. Installer un dispositif d'alerte et un affichage rappelant le respect du personnel.
Source : INRS
Port de charges lors du réassort ponctuel
Moyen · 2×2=4Danger : Manutention manuelle de cartons, colis et bacs. Exposition : Réapprovisionnement occasionnel des rayons pendant les heures d'ouverture.
Prévention : Fractionner les charges et rapprocher les stocks tampons des rayons. Fournir chariots et rolls pour supprimer le port manuel des charges lourdes.
Source : INRS
Chutes de plain-pied
Moyen · 2×2=4Danger : Sols glissants, encombrés ou câbles au sol. Exposition : Déplacements répétés dans les allées et entre les rayons.
Prévention : Maintenir les allées dégagées et signaler sans délai toute zone mouillée. Choisir des revêtements antidérapants et garantir un éclairage suffisant.
Source : INRS
Chutes de hauteur depuis marchepieds et échelles
Moyen · 3×2=6Danger : Accès en hauteur pour manipuler les produits en linéaire haut. Exposition : Mise en place ou prélèvement de produits stockés en hauteur.
Prévention : Privilégier le stockage des produits lourds à hauteur d'homme. Mettre à disposition des marchepieds stables équipés d'une main courante.
Source : INRS
RPS liés à la pression des objectifs commerciaux
Moyen · 2×3=6Danger : Charge mentale et pression sur les résultats de vente. Exposition : Périodes de forte affluence, soldes et campagnes à objectifs chiffrés.
Prévention : Fixer des objectifs réalistes et clarifier les priorités du poste. Renforcer les effectifs pendant les pics d'activité.
Source : INRS
Inconfort thermique aux entrées de magasin
Faible · 1×3=3Danger : Courants d'air et écarts de température près des accès. Exposition : Postes situés à proximité des portes automatiques et des sas.
Prévention : Installer sas, rideaux d'air ou double porte pour limiter les courants d'air. Éloigner les postes fixes des zones exposées aux entrées.
Source : INRS
S'ajoutent les risques du socle communapplicables à tout employeur (chutes de plain-pied, incendie, risque électrique, manutention, RPS, ambiances thermiques…). Les contenus s'appuient sur des sources publiques (INRS, CARSAT, MSA) et restent à faire valider par un intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP).
Recevez le modèle de DUERP Vente / conseil par email
Pas le temps maintenant ? Indiquez votre email : nous vous envoyons un exemple de Document Unique adapté au métier de vente / conseil.
Le DUERP est-il obligatoire pour un vente / conseil ?
Oui.Tout employeur doit transcrire dans un Document Unique le résultat de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité de ses salariés, dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail). Cette obligation vaut pour l'activité de vente / conseil, quelle que soit la taille de l'entreprise.
Le document doit être mis à jour au moins chaque année dans les entreprises d'au moins 11 salariés, ainsi qu'à chaque aménagement important ou information nouvelle (article R4121-2). Il doit être tenu à la disposition des salariés, du CSE et de l'inspection du travail. Son absence expose l'employeur à une amende et, en cas d'accident, engage sa responsabilité.
Comment obtenir votre DUERP Vente / conseil
1. Votre établissement
Renseignez votre entreprise et votre effectif.
2. Votre métier
Choisissez « Vente / conseil » : les risques sont pré‑remplis et cotés.
3. Votre document
Ajustez, créez votre compte, puis exportez votre DUERP conforme.
Questions fréquentes
- Le DUERP est-il obligatoire pour un vente / conseil ?
- Oui. Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail), y compris pour l'activité de vente / conseil. Son absence est passible d'une amende.
- Quels risques évaluer pour un vente / conseil ?
- Les risques caractéristiques du métier (surface de vente…), comme tms liés à la station debout prolongée, rps liés aux incivilités et agressions, port de charges lors du réassort ponctuel, auxquels s'ajoutent les risques du socle commun (chutes, incendie, risque électrique, TMS, RPS).
- Existe-t-il un modèle de DUERP gratuit pour vente / conseil ?
- Oui : Duerpio pré-remplit un modèle de DUERP spécifique au métier de vente / conseil, avec les risques, cotations et mesures. L'aperçu est gratuit ; vous ne payez qu'au moment de débloquer le document opposable, à partir de 79 €/an.
- À quelle fréquence mettre à jour le DUERP ?
- Au moins une fois par an dans les entreprises d'au moins 11 salariés, et à chaque aménagement important ou information nouvelle intéressant un risque (article R4121-2). Duerpio vous envoie des rappels automatiques.
Votre DUERP Vente / conseil, prêt en quelques minutes
Modèle pré‑rempli et coté pour votre métier. Gratuit à l'aperçu, vous payez au moment d'exporter le document opposable.