DUERP Administrateur de biens / gestionnaire locatif
Le modèle de Document Unique adapté au métier de administrateur de biens / gestionnaire locatif : 13 risques réels pré‑remplis, cotés et sourcés (INRS, CARSAT). Conforme à l'article R4121‑1 du Code du travail.
Modèle de DUERP Administrateur de biens / gestionnaire locatif : les risques à évaluer
Aperçu des unités de travail et des risques caractéristiques du métier de administrateur de biens / gestionnaire locatif, avec leur cotation de départ (gravité × fréquence) et les mesures de prévention recommandées. Chaque risque est ajustable dans le générateur.
Bureau et gestion locative
Travail prolongé sur écran
Élevé · 2×4=8Danger : Fatigue visuelle et TMS liés au travail prolongé sur écran. Exposition : Gestion des baux, quittancements et dossiers locatifs plusieurs heures par jour devant l'écran.
Prévention : Aménager un poste ergonomique avec siège et écran réglables. Régler l'éclairage pour supprimer reflets et éblouissements.
Source : INRS — dossier Travail sur écran
Station assise prolongée et sédentarité
Élevé · 2×4=8Danger : Sédentarité et troubles circulatoires liés à l'immobilité. Exposition : Longues périodes assises au bureau pour la gestion administrative des lots.
Prévention : Favoriser l'alternance des positions assise et debout. Encourager les déplacements et micro-pauses actives.
Source : INRS
TMS des membres supérieurs (saisie répétitive)
Élevé · 2×4=8Danger : Sollicitation répétée des poignets et des épaules au clavier et à la souris. Exposition : Saisie intensive des baux, quittances et écritures de gestion locative.
Prévention : Fournir un clavier et une souris ergonomiques et régler le plan de travail. Aménager des supports pour les avant-bras.
Source : INRS — dossier TMS
RPS (relation locataires/propriétaires, impayés, contentieux)
Élevé · 3×3=9Danger : Charge émotionnelle et tensions liées aux impayés, contentieux et procédures d'expulsion. Exposition : Gestion des impayés, relances, contentieux et relation avec des locataires et propriétaires en conflit.
Prévention : Répartir les dossiers sensibles et adapter la charge de travail. Former à la gestion des conflits et à la relation d'aide.
Source : INRS — dossier RPS
Bruit et interruptions en agence ouverte
Faible · 1×3=3Danger : Gêne sonore et difficultés de concentration. Exposition : Travail administratif et appels dans un espace d'agence ouvert soumis aux conversations et au passage de clientèle.
Prévention : Améliorer l'acoustique de l'agence avec des matériaux absorbants. Aménager un espace calme pour la concentration et les appels.
Source : INRS — dossier Bruit
Manutention (dossiers et archives)
Moyen · 2×2=4Danger : Efforts et postures contraignantes lors des ports de charges. Exposition : Port et rangement de dossiers, cartons d'archives et fournitures, parfois en hauteur ou au sol.
Prévention : Limiter le poids des charges et fournir des aides à la manutention. Stocker les charges à hauteur de préhension.
Source : INRS — dossier Manutention manuelle
Amplitude et hyperconnexion (astreintes, disponibilité)
Moyen · 2×3=6Danger : Disponibilité permanente et empiètement du travail sur la vie personnelle. Exposition : Sollicitations des locataires et propriétaires en soirée et le week-end, gestion des urgences et astreintes.
Prévention : Instaurer un droit à la déconnexion et des plages délimitées. Organiser les astreintes et en réguler la fréquence.
Source : INRS — dossier RPS
États des lieux et visites de biens
Risque routier (états des lieux et visites)
Critique · 4×3=12Danger : Circulation routière fréquente pour rejoindre les logements gérés. Exposition : Trajets répétés pour les états des lieux d'entrée et de sortie et les visites de biens.
Prévention : Regrouper les rendez-vous par secteur pour limiter les trajets. Entretenir le véhicule et vérifier ses équipements de sécurité.
Source : INRS — dossier Risque routier
Chutes lors des états des lieux (biens dégradés)
Moyen · 2×3=6Danger : Sols dégradés, escaliers et zones encombrées des logements. Exposition : États des lieux et visites de logements parfois vétustes, vacants ou en travaux.
Prévention : Éclairer et repérer les cheminements avant de circuler. Porter des chaussures fermées à semelle antidérapante.
Source : INRS — dossier Chutes de plain-pied
Risque biologique et insalubrité des logements
Moyen · 2×2=4Danger : Moisissures, nuisibles et déchets dans les logements dégradés ou abandonnés. Exposition : États des lieux de sortie de logements insalubres, squattés ou laissés à l'abandon.
Prévention : Aérer avant d'entrer et limiter les contacts avec les surfaces souillées. Porter des gants et se laver les mains après la visite.
Source : INRS — dossier Risque biologique
Travail isolé lors des états des lieux
Élevé · 3×3=9Danger : Absence de secours en cas de malaise ou d'agression lors des rendez-vous seul. Exposition : États des lieux et visites menés seul dans des logements vides ou isolés, parfois avec un public inconnu.
Prévention : Communiquer son planning de rendez-vous à un tiers joignable. Doter le gestionnaire d'un moyen d'alerte et instaurer un appel de sécurité.
Source : INRS — dossier Travail isolé
Agressions et incivilités des locataires
Moyen · 3×2=6Danger : Insultes, menaces ou agressions lors des tensions locatives. Exposition : États des lieux conflictuels, refus de restitution, contentieux et procédures d'expulsion.
Prévention : Former à la gestion des tensions et à la désescalade. Privilégier l'accompagnement pour les rendez-vous à risque.
Source : INRS — dossier Agressions et violences externes
Ambiances thermiques (logements vacants, extérieur)
Faible · 1×3=3Danger : Froid, chaleur et intempéries lors des visites et dans les logements non chauffés. Exposition : États des lieux dans des logements vacants non chauffés et déplacements par tous temps.
Prévention : Adapter la tenue et l'organisation des rendez-vous aux conditions météo. Limiter les temps d'exposition prolongée dans les logements non chauffés.
Source : INRS — dossier Ambiances thermiques
S'ajoutent les risques du socle communapplicables à tout employeur (chutes de plain-pied, incendie, risque électrique, manutention, RPS, ambiances thermiques…). Les contenus s'appuient sur des sources publiques (INRS, CARSAT, MSA) et restent à faire valider par un intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP).
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Le DUERP est-il obligatoire pour un administrateur de biens / gestionnaire locatif ?
Oui.Tout employeur doit transcrire dans un Document Unique le résultat de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité de ses salariés, dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail). Cette obligation vaut pour l'activité de administrateur de biens / gestionnaire locatif, quelle que soit la taille de l'entreprise.
Le document doit être mis à jour au moins chaque année dans les entreprises d'au moins 11 salariés, ainsi qu'à chaque aménagement important ou information nouvelle (article R4121-2). Il doit être tenu à la disposition des salariés, du CSE et de l'inspection du travail. Son absence expose l'employeur à une amende et, en cas d'accident, engage sa responsabilité.
Comment obtenir votre DUERP Administrateur de biens / gestionnaire locatif
1. Votre établissement
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Questions fréquentes
- Le DUERP est-il obligatoire pour un administrateur de biens / gestionnaire locatif ?
- Oui. Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié (article R4121-1 du Code du travail), y compris pour l'activité de administrateur de biens / gestionnaire locatif. Son absence est passible d'une amende.
- Quels risques évaluer pour un administrateur de biens / gestionnaire locatif ?
- Les risques caractéristiques du métier (bureau et gestion locative, états des lieux et visites de biens…), comme travail prolongé sur écran, station assise prolongée et sédentarité, tms des membres supérieurs (saisie répétitive), auxquels s'ajoutent les risques du socle commun (chutes, incendie, risque électrique, TMS, RPS).
- Existe-t-il un modèle de DUERP gratuit pour administrateur de biens / gestionnaire locatif ?
- Oui : Duerpio pré-remplit un modèle de DUERP spécifique au métier de administrateur de biens / gestionnaire locatif, avec les risques, cotations et mesures. L'aperçu est gratuit ; vous ne payez qu'au moment de débloquer le document opposable, à partir de 79 €/an.
- À quelle fréquence mettre à jour le DUERP ?
- Au moins une fois par an dans les entreprises d'au moins 11 salariés, et à chaque aménagement important ou information nouvelle intéressant un risque (article R4121-2). Duerpio vous envoie des rappels automatiques.
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